La Base de Conocimiento está organizada en diferentes categorías.

    
      ComFlyer 


      ¿Cómo activo mi ComFlyer?
Para activar su ComFlyer necesita ingresar su código en nuestra sección de activación ubicado en http://www.comflyer.com.mx/construyalo/ Si usted realizó la compra de ComFlyer en nuestra tienda en línea recibirá su código por correo electrónico.

 
      ¿Qué es ComFlyer?
Es un paquete empresarial que incluye una página Web además de otros valores agregados que  ayudan a Difundir sus Productos y Servicios, así, como a Generar mas Ventas, con un Sistema de Promoción por Internet muy Fácil de Usar.

 
      ¿Qué hago si pierdo mi código/tarjeta?
En caso de perder su código ComFlyer puede solicitarlo al departamento de soporte utilizando un ticket. Por favor escriba todos sus datos ya que de esa forma será más rápida la búsqueda de su código.

 
      Mi registro fue interrumpido por alguna causa externa. ¿Tendré problemas con mi código de activación?
No. Siempre y cuando no haya confirmado su activación mediante el correo que el sistema le envia, usted puede poner cuantas veces quiera su código ComFlyer.

 
      No estoy recibiendo un correo de confirmación
Si usted no recibe un correo de confirmación por favor comuníquese con nosotros utilizando nuestro chat en vivo o enviando un correo a soporte@comflyer.com.mx.

 
      ¿Cuál es la duración de mi ComFlyer?
Todos los paquetes ComFlyer cuentan con una duración de un año. Si usted quiere continuar con su ComFlyer después de ese tiempo consulte a cualquiera de nuestros ejecutivos para obtener más información al respecto.

 
      ¿Cuánto tiempo dura el nombre del dominio?
El nombre de Dominio dura un año, para seguir conservandolo se tiene que pagar una renovación anualmente.

 
      ¿Qué diferencia hay entre un sitio Web y un ComFlyer?
ComFlyer es un sistema diseñado para que los usuarios del mismo tengan la posibilidad de construir su propio sitio Web, con facilidad y sin necesidad de tener conocimientos avanzados en computación.


     ¿Cómo activo mi ComFlyer?
Para activar su ComFlyer, necesita ingresar su código en nuestra sección de activación ubicado en http://www.comflyer.com.mx/construyalo/

ComFlyer, le hara llegar a su correo electrónico su código.

     ¿Qué es ComFlyer?
Es un paquete empresarial que incluye una página Web además de otros valores agregados que ayudan a Difundir sus Productos y/o Servicios, así, como a Generar mas Ventas, con un Sistema de Promoción por Internet muy Fácil de Usar tanto como escribir un texto describiendo su Producto, Servicio o Negocio.

     ¿Que hago si pierdo mi códig?
En caso de perder su código ComFlyer puede solicitarlo al departamento de soporte utilizando un ticket. Por favor escriba todos sus datos ya que de esa forma será más rápida la búsqueda de su código.

     Mi registro fue interrumpido por alguna causa externa. ¿Tendré problemas con mi código de activación?
No. Siempre y cuando no haya confirmado su activación mediante el correo que el sistema le envia, usted puede poner cuantas veces quiera su código ComFlyer.

     No estoy recibiendo un correo de confirmación
Solución Si usted no recibe un correo de confirmación por favor comuníquese con nosotros enviando un correo a soporte@comflyer.com.mx.


    ¿Cuál es la duración de mi ComFlyer?
Todos los paquetes ComFlyer cuentan con una duración de un año. Si usted quiere continuar con su ComFlyer después de ese tiempo consulte a cualquiera de nuestros ejecutivos para obtener más información al respecto.

    ¿Cuáles son los paquetes que ofrecen ComFlyer y que incluyen?
LITE Incluye:
  • Dominio .com o .com.mx por un año y 10 cuentas de correo personalizadas.
  • Hospedamos tu Página Web ComFlyer en nuestros servidores con capacidad de 100 megabytes por un año.
  • Divulgación de tu Página Web ComFlyer en los buscadores más importantes de Internet.
  • Incluye el primer diseño para la elaboración de tu Página Web ComFlyer, con 6 secciones y en base a plantillas prediseñadas a tu elección.
  • Programa de edición para que puedas actualizar, modificar y agregar a tu ComFlyer la información que quieras y cuando quieras sin ningún costo adicional.
  • Formulario de Contacto y Estadísticas de Tráfico de tu Página Web ComFlyer.
  • Publicación de su Empresa en las Páginas Amarillas de Internet.

  • Incluye un Catálogo de Productos para que suba sus fotografías. 


BASIC Incluye:
  • Dominio.com por un año y 20 cuentas de correo personalizadas.
  • Hospedamos tu Página Web ComFlyer en nuestros servidores con capacidad de 200 megabytes por un año.
  • Divulgación de tu Página Web ComFlyer en los buscadores más importantes de Internet.
  • Incluye el primer diseño para la elaboración de tu Página Web ComFlyer, con 12 secciones en base a plantillas prediseñadas a tu elección.
  • Programa de edición para que puedas actualizar, modificar y agregar a tu ComFlyer la información que quieras y cuando quieras sin ningún costo adicional.
  • Formulario de Contacto y Estadísticas de Tráfico de tu Página Web ComFlyer.
  • Publicación de su Empresa en las Páginas Amarillas de Internet.
  • Catálogo de productos para que puedas subir fotografías.
  • Incluye un Carrito de Compras para poder realizar e - commerce.
  • Incluye una licencia de antivirus NOD 32.
  • incluye un Sistema de Telefoní­a VOIP con Video Conferencia, para que puedas llamar de computadora a computadora a cualquier parte del mundo gratis. (1 año) y llamadas Ilimitadas a # Fijos de México DF, Monterrey, Guadalajara, USA y Canadá. (1 mes)

BASIC Incluye:
  • Dominio.com por un año y un número mayor a 50 cuentas de correo personalizadas.
  • Hospedamos tu Página Web ComFlyer en nuestros servidores con capacidad de 500 megabytes por un año.
  • Divulgación de tu Página Web ComFlyer en los buscadores más importantes en Internet.
  • Incluye el primer diseño para la elaboración de tu Página Web ComFlyer con 18 secciones en base a Plantillas prediseñadas a tu elección.
  • Programa de edición para que puedas actualizar, modificar y agregar a tu ComFlyer la información que quieras y cuando quieras sin ningún costo adicional.
  • Formulario de Contacto y Estadísticas de Tráfico de tu Página Web ComFlyer.
  • Incluye un Catálogo de Productos para que subas las fotografías de tu elección.
  • Publicación de su Empresa en las Páginas Amarillas de Internet
  • Incluye el Carrito de Compras para poder realizar e-commerce.
  • Incluye una licencia antivirus NOD 32.
  • Incluye un Programa de Ventas con Control de Clientes CRM para 2 Personas.
  • Incluye un Sistema de e-Marketing para Correos Masivos por Internet con 500 envíos.
  • Incluye un Sistema de Telefonía VOIP con Video Conferencia, para que puedas llamar de computadora a computadora a cualquier parte del mundo gratis. (1 año) y llamadas Ilimitadas a # Fijos de México DF, Monterrey, Guadalajara, USA, Canadá y 36 Paises mas. (1 mes)



Sitio WEB
   

      ¿Que es una pagina Web?
Una página Web es una presentación interactiva y la cual puede ser programada en diferentes lenguajes de programación, como html, flash etc. y le permite dar a conocer los servicios de su empresa, vía Internet.

 
      ¿Cuáles son los beneficios de tener un sitio Web?
Actualmente existen 1000 millones de usuarios de Internet por día, lo que hacen al Internet un medio de comunicación que permite ofrecer sus productos a todo el mundo, al igual que se puede ofrecer una mayor cantidad de información y presentarla en todo el mundo.

 
      ¿Qué se entiende por Dominio?
Un dominio es la dirección única en Internet por la cual su portal Web puede ser encontrado de forma rápida. Es una forma de asignar a su página un nombre único en Internet de forma que sea fácil de localizar. Este dominio está asignado a un número IP.

 
      ¿Cuál es la diferencia entre .com, .org, .net, etc.?
 Se conocen como los términos de los dominios y sirven para identificar el carácter de la página. Las .com se utilizan para páginas de carácter comercial., .net para empresas de Internet y .org para organizaciones no lucrativas.

 
      ¿Cuál es la diferencia entre un dominio con terminación normal y uno .mx?
Los dominios con terminación .mx sirven para identificar a la empresa u organización como institución mexicana. Además, los principales buscadores tienen la opción de restringir su búsqueda a sólo páginas Web de México.

 
      ¿Qué es el hosting?
El hosting, hospedaje o alojamiento Web es un espacio que se renta en un servidor para que su página pueda estar disponible en todo momento.

 
      ¿Necesito un requerimiento para comprar cualquier dominio?
Sí su dominio es internacional no existen requerimientos. Los Dominios con terminación .net.mx, .edu.mx, org.mx y .gob.mx tienen requisitos para su registro.sí su dominio es .org.mx se tiene que demostrar que es una organización sin fines de lucro y para .net.mx se necesita ser proveedores de servicios de Internet localizados en México.

 
      ¿Qué es un buscador y para qué sirve?
Es una página Web en la que se ofrece consultar una base de datos en la cual se relacionan direcciones de páginas Web con su contenido. Su uso facilita enormemente la obtención de un listado de páginas Web que contienen información sobre el tema que se esta buscando.

 
      ¿Qué es un antivirus?
Es un programa creado para prevenir o evitar la activación de los virus, así como su propagación y contagio. Cuenta además con rutinas de detención, eliminación y reconstrucción de los archivos y las áreas infectadas del sistema.

Un antivirus tiene tres principales funciones y componentes:

o VACUNA es un programa que instalado residente en la memoria, actúa como "filtro" de los programas que son ejecutados, abiertos para ser leídos o copiados, en tiempo real.

o DETECTOR, que es el programa que examina todos los archivos existentes en el disco o a los que se les indique en una determinada ruta o PATH. Tiene instrucciones de control y reconocimiento exacto de los códigos virales que permiten capturar sus pares, debidamente registrados y en forma sumamente rápida desarman su estructura.

o ELIMINADOR es el programa que una vez desactivada la estructura del virus procede a eliminarlo e inmediatamente después a reparar o reconstruir los archivos y áreas afectadas.

 
      ¿Qué es un enlace o link?
Es texto o imágenes en un sitio Web que un usuario puede dar un clic con el puntero del ratón para tener acceso o conectar con otro documento. Los enlaces son como la tecnología que conecta dos sitios Web o dos páginas Web. En el navegador se ven como palabras subrayadas.

 
      ¿Qué es una plantilla?
Es un medio o un instrumento que permite guiar, portar o construir un diseño o esquema predefinido. Una plantilla agiliza el trabajo de reproducción de muchas copias idénticas o casi idénticas.

 
      ¿Qué es el Paypal?
Es un sistema que permite a cualquier persona que tenga una dirección de correo electrónico enviar y recibir pagos electrónicos utilizando su tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
 

     ¿Que es una pagina Web?
Una página Web es una presentación interactiva, la cual puede ser programada en diferentes lenguajes de programación, como html, flash etc. y le permite dar a conocer los servicios de su empresa, vía Internet.


     ¿Cuáles son los beneficios de tener un sitio Web?
Actualmente existen 1000 millones de usuarios de Internet por día, lo que hacen al Internet un medio de comunicación que permite ofrecer sus productos a todo el mundo, al igual que se puede ofrecer una mayor cantidad de información y presentarla en varias formas. Y en comparación con los medios tradicionales los costos del Internet son más accesibles y la velocidad con la que se transmite y se actualiza la información es más rápida y más barata que cualquier otro medio.


ALIANZAS COMFLYER

     ¿Qué antivirus es el que se proporciona?
NOD32, sus características son la escasa utilización de recursos del sistema, porcentaje de detección de virus y códigos "maliciosos" muy alto, rapidez eficaz en las búsquedas, análisis heurístico minucioso, numerosas posibilidades de desinfección.

 
      ¿Para qué sirve la telefonía VoIP?
Servicio de telefonía por Internet que permite bajar costos y poder comunicarnos a cualquier parte del mundo con la portabilidad que necesitamos hoy en día. Para mayor información contacte a ventas@comflyer.com.mx

 
      ¿Qué son las páginas amarrillas de Internet? Y ¿para qué me sirven?
Es un directorio mundial de empresas que sirve excelente medio de publicidad, que da la posibilidad de estar al alcance de millones de clientes posibles. Para mayor información entra a: http://amarillasinternet.com

 
  
      ¿Qué hacer si se tiene dudas sobre  NOD32?
ComFlyer no puede resolver sus dudas acerca de estos programas, pero en caso de necesitar asistencia dirigirse directamente con los proveedores.

Para Business Admin. Lo puede hacer por medio de las siguientes tres ligas:

Preguntas frecuentes: http://www.logicalconcept.com/FAQ/faq.html

Para consultar los manuales: http://www.logicalconcept.com/Logical2007/Manuals/BA2007/index.html

Para contactar a la empresa: http://www.logicalconcept.com/contactos.html

Para NOD32 lo puede hacer por medio de la siguiente liga:

Para soporte: http://www.eset.com/support/

 
      
      ¿Cómo activo mi antivirus (NOD32)?
Sí usted desea activar su licencia envié un correo a la siguiente dirección: soporte@comflyer.com.mx especificando su código ComFlyer y nombre y se le enviará su número de licencia

 
 
      ¿Qué es la CICCOM?
Es la Cámara Internacional de Comercio del Cono Sur que aporta toda su historia, prestigio, estructura y contactos internacionales, avalando y fiscalizando las actividades conjuntas. Para mayor información entra a: http://camaramercosur.com

 
        ¿Qué requerimientos necesita mi computadora para poder usar NOD32?
32 MB RAM (64MB recomendables), Procesador Pentium III 600MHZ (Recomendable Pentium IV 1.2GHz) y usar Windows 98, Windows 2000, Windows XP (recomendable) o Windows 2003 con 30 MB de espacio en Disco Duro.
     
 
      ¿Qué es la CANACO DF?
Cámara Nacional de Comercio y Servicios Turísticos de la Ciudad de México. Aporta toda su historia, prestigio, estructura y contactos nacionales, avalando y fiscalizando las actividades conjuntas para lograr el intercambio comercial entre sus empresa afiliadas.

     ¿Para qué sirve la telefonía VoIP?
Solución Servicio de telefonía por Internet que permite bajar costos y poder comunicarnos a cualquier parte del mundo con la portabilidad que necesitamos hoy en día.

Para mayor información entra a: http://www.vipconnectz.com/Home/tabid/70/language/es-MX/Default.aspx

    
    ¿Qué es Hello World?
Es una aplicación Web que le permite realizar videoconferencias, enviar video mails o grabar sesiones de video, mediante una cámara Web.

Para mayor información entra a: http://www.helloworld.com


    ¿Que requerimientos necesito para poder usar VIP Connectz?
Se recomienda una conexión de banda ancha (256ks o más) para recibir una señal de audio más clara.

    ¿Qué hago en caso de que necesite ayuda para VIP Connectz?
En caso de necesitar ayudar buscarlo en el siguiente link:

http://www.vipconnectz.com/VoIP/Support/tabid/130/Default.aspx



TUTORIALES COMFLYER
  

      ¿Cómo selecciono una plantilla?
Para ver el tutorial acerca de este procedimiento haz clic en la siguiente liga: http://www.comflyer.com.mx/descargas/tutorial/selplantilla2.htm

 
      ¿Cómo agrego páginas a mi sitio?
Para ver el tutorial acerca de este procedimiento haz clic en la siguiente liga: http://www.comflyer.com.mx/descargas/tutorial/agregapaginas2.htm

 
      ¿Cómo puedo editar contenido de mi sitio?
Para ver el tutorial acerca de este procedimiento haz clic en la siguiente liga: http://www.comflyer.com.mx/descargas/tutorial/editarcontenido2.htm

 
     ¿Cómo puedo agregarle imágenes a mi sitio?
Para ver el tutorial acerca de este procedimiento haz clic en la siguiente liga: http://www.comflyer.com.mx/descargas/tutorial/subir_imagenes2.htm

 
      ¿Cómo puedo agregarle video de YouTube?
Para ver el tutorial acerca de este procedimiento haz clic en la siguiente liga: http://www.comflyer.com.mx/descargas/tutorial/youtube2.htm

 
      ¿Cómo puedo agregar forma de contactos?
Para ver el tutorial acerca de este procedimiento haz clic en la siguiente liga: http://www.comflyer.com.mx/descargas/tutorial/contacto2.htm

 
      ¿Cómo puedo agregar una galería de imágenes?
Para ver el tutorial acerca de este procedimiento haz clic en la siguiente liga: http://www.comflyer.com.mx/descargas/tutorial/galeria2.htm

 
      ¿Cómo registro mi ComFlyer?
Parea ver el tutorial acerca de este procedimiento haz clic en la siguiente liga: http://www.comflyer.com.mx/descargas/tutorial/registrarcomflyer.htm

 
      Agregar y Configurar su carrito de compras
Con los siguientes tutoriales usted podrá agregar y configurar su carrito de compras.

Agregar el carrito de compras:
http://www.comflyer.com.mx/descargas/tutorial/agregarcarrito.htm

Configurar el carrito de compras:
http://www.comflyer.com.mx/descargas/tutorial/configcarrito.htm

Crear una cuenta en Paypal (si desea usar el servicio)
http://www.comflyer.com.mx/descargas/tutorial/configpaypal.htm



    ¿Cómo selecciono una plantilla?
Para ver el tutorial acerca de este procedimiento haz clic en la siguiente liga:

http://www.comflyer.com.mx/descargas/tutorial/selplantilla2.htm


    ¿Cómo agrego páginas a mi sitio?
Para ver el tutorial acerca de este procedimiento haz clic en la siguiente liga:

http://www.comflyer.com.mx/descargas/tutorial/agregapaginas2.htm



CONFIGURACION DE CORREO ELECTRONICO


      Configuración de mi correo en Outlook 2003
1. Antes de iniciar asegúrese de contar con los siguientes datos.
Cuenta de correo: sunombre@suempresa.com
Password.

2. Abra el Outlook 2003.
3. De click en el menú Herramientas y seleccione "Cuentas de correo electrónico"....

4. Seleccione "Agregar una nueva cuenta de correo electrónico" y de click en Siguiente.

5. De click en la opción POP3 para determinar el tipo de servidor y, a continuación, de click en Siguiente.

6. Introduzca la información siguiente en los campos correspondientes:
Información sobre el usuario
Su nombre: escribe Su nombre tal y como desea que aparezca en el campo De: de los mensajes salientes.
Dirección de correo: Escriba su dirección de correo electrónico completa de (nombredeusuario@nombrededominio.com)(.mx)
Información del servidor
Servidor de correo entrante (POP3): mail.nombredetudominio.com(.mx)
Servidor de correo saliente (SMTP): mail.nombredetudominio.com(.mx)
Información de inicio de sesión
Nombre de usuario: Escriba su nombre de usuario de (nombredeusuario@nombrededominio.com)(.mx)).
Contraseña: proporcione su contraseña de su cuenta de correo.
7. De click en Más configuraciones... y, a continuación, en la pestaña Servidor de salida.
8. Marque la casilla que aparece junto a Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y seleccione Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.

9. De click en la pestaña Avanzadas y marque la casilla junto a Este servidor precisa una conexión cifrada (SSL) en Servidor de entrada (POP3) y escriba 110 en el cuadro.

10. Marque la casilla situada junto a Este servidor precisa una conexión cifrada (SSL) en Servidor de salida (SMTP) y escribe 587 en el cuadro Servidor de salida (SMTP).
11. De click en Aceptar.
12. De click en Probar configuración de la cuenta. Tras recibir felicitaciones. Una vez que haya aparecido el mensaje Pruebas completadas correctamente, de click en Cerrar.
13. De click en Siguiente y en Finalizar.
LISTO YA ESTA CONFIGURADA SU CUENTA DE CORREO EN OUTLOOK 2003.



Configuración de mi correo en Outlook Express
1. Abrá Outlook Express, de click en Herramientas, Seleccione "Cuentas" y de click. En la opción "Agregar" de click, seleccione correo dando Click.
2. Su nombre
Al enviar correo, su nombre aparecerá en el campo DE del mensaje saliente. Escriba su Nombre tal y como desea que aparezca.
Por ejemplo: Lucila Ciplina Cruz
3. La dirección de correo electrónico es la dirección que otras personas utilizarán para enviarle mensajes.
Por ejemplo: sunombredeusuario@sudominio.com(.mx)
4. Nombre del servidor de correo electrónico
Marque en la casilla Mi servidor de correo entrante es POP3. En la casilla "servidor de correo entrante (POP3, IMAP o HTTP)" y escriba 110. En la casilla "El servidor de correo saliente (SMTP)" escriba 27
5. Inicio de sesión del correo de internet.
Escriba el nombre de la cuenta y la contraseña que su proveedor de servicios de internet le ha proporcionado.
En la Casilla nombre de cuenta sunombredeusuario@sudominio.com (mx) y su contraseña.
Si su proveedor de servicios internet requiere autenticación de de contraseña segura (SPA), active la casilla de verificación "Iniciar sesión usando autenticación de contraseña segura (SPA)" (Se recomienda activar esta opción)

6. Si, Escribió correctamente toda la información necesaria para configurar la cuenta, De click en finalizar.
"Listo su cuenta de correo ya quedo configurada."


SITIO COMFLYER
 
      ¿Cómo puedo modificar una plantilla para ajustarla a mi Web particular?
El constructor incluye varios módulos para agregar formularios de contacto, galerías de imágenes, videos y sistema de Fotos.

 
      ¿Se puede cambiar el nombre del dominio?
Ya registrado el nombre no es posible cambiarlo.

 

    ¿Como puedo editar mi sitio ComFlyer?
Usted puede editar su sitio ComFlyer utilizando la cuenta con la que registro su tarjeta. Para esto tiene que entrar a la dirección: http://www.comflyer.com.mx/construyalo/ y poner su cuenta de correo y contraseña con la que registro su tarjeta en el área especificada.

La segunda opción es: escribiendo en su explorador de internet http://www.construyalo.comflyer.com.mx/Login.aspx, en la Casilla de "Userneme" escriba su correo; en la casilla de "Password" su clave personal y de clic en el botón "Iniciar sesión"


     ¿Cuanto espacio tengo de almacenamiento en mi sitio ComFlyer?
Si usted compró un ComFlyer Lite su cuenta tiene 100 megas de almacenamiento

Si usted compró un ComFlyer Basic su cuenta tiene 200 megas de almacenamiento

Si usted compró un ComFlyer Plus su cuenta tiene 500 megas de almacenamiento.

En caso de requerir espacio extra consulte con alguno de nuestros ejecutivos de ventas para obtener una cotización de ese servicio.



    ¿Cuantas cuentas de correo puedo crear con mi ComFlyer?
Si usted compró un ComFlyer Lite    puede crear hasta 10 cuentas de correo
Si usted compró un ComFlyer Basic puede crear hasta 20 cuentas de correo
Si usted compró un ComFlyer Plus   puede crear hasta 50 cuentas de correo
Todas las cuentas de correo tienen un espacio de almacenamiento de 20 megas. Si usted necesita crear más cuentas de correo consulte con alguno de nuestros ejecutivos para obtener una cotización de este servicio.


    ¿Quién sube mis páginas Web al servidor, ComFlyer?
Solo necesita hacer llegar un correo solicitando la publicación de su página Web a soporte@comflyer.com.mx

    ¿Cómo puedo verificar sí el dominio que quiero adquirir se encuentra libre o sí está en  uso?
En el momento del registro, existe una sección para verificar el uso del dominio y para apartarlo en ese momento.


    ¿Cuánto tarda el registro de dominios?

El registro tarda tres días en quedar activado.


    ¿Mi dominio trabajará igualmente sí colocó el www o sin él?
Sí, trabaja igual.



      ¿Para qué sirve un programa de edición de sitio?
Para que usted pueda actualizar, modificar y agregar a su ComFlyer la información que usted quiera, cuando usted quiera sin ningún costo adicional.



    ¿Con cuántos diseños de plantillas tienen?
Contamos con 400 diseños, en diferentes áreas comerciales y cada diseño dispone de diferentes gamas de colores a escoger.


    ¿Qué tengo permitido y que no con las plantillas?
Puede:

Construir una Web utilizando la plantilla de la forma que desee y ésta lo permita.

Puede introducir su logotipo.

Puede cambiar la imagen predeterminadas, cargando un banner propio.

No puede:

Realizar modificaciones que no estén especificadas en la plantilla



    ¿Puedo colocar un carrito de compras y vender con tarjeta de crédito en mi sitio Web?
 Sí, solo con los paquetes Basic y Plus.



    ¿Cuánto espacio de almacenamiento tengo en mi ComFlyer?
La capacidad de almacenamiento del ComFlyer es de 100 MG la Lite, 200 MG en la Basic y 500 MG en la Plus.


    ¿Cuántas fotos puedo subir a mi ComFlyer?
La capacidad varia dependiendo de diferentes factores, el primero es la capacidad del ComFlyer, que esto se basa en que paquete es el que se usa, luego todo lo demás depende de la resolución, tamaño y medidas de la fotografía.


    ¿Qué hago cuando el constructor me dice que mi imagen ha excedido el tamaño y no me deja subirla?
Esto sucede porque el tamaño de la imagen que desea subir es demasiado grande, para reducirla, sin alterarla lo puede hacer en Adobe Photoshop.


    He actualizado mi sitio, pero no aparecen los cambios, ¿Qué hago?
Cada vez que actualice su sitio en nuestro constructor, ya que haya terminado de hacer todos los cambios debe dar la opción de Publicar y se abrirá una ventana donde se le preguntará sí desea publicar, a lo que debe contestar que Sí, para que los cambios hechos se actualicen en su sitio.



PAGOS
 

      ¿Cuáles son las opciones de pago?
Se puede hacer en un pago único donde se liquide la totalidad de la deuda o en pagos de distribuidos en varios meses sin intereses.

 
      ¿El precio es por año, mes o es un pago único?
El precio es por un año, pero al finalizar este periodo el precio la reactivación es más barato.

 
      ¿Dan factura por los servicios contratados?
Si. Es necesario proporcionar el Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C.) para elaborar la Factura Fiscal. Sólo se expedirán facturas en México. La Factura Fiscal se te hará llegar por correo electrónico en Formato electrónico el cual tiene 12 horas para descargar la factura.

 
      ¿Donde puedo conseguir un ComFlyer?
Están a la venta con distribuidores autorizado o puede comprarla direactamente en la página de comflyer", tambien enviando un correo a ventas@comflyer.com.mx


   
SOPORTE COMFLYER
  
   ¿Tendré asesoría técnica?
Sí, usted cuenta con soporte técnico en línea y por vía telefónica.

Atención al Cliente: Contamos con un departamento de atención al cliente para responder a todas sus dudas.

e-mail: ventas@comflyer.com.mx

Teléfonos con atención directa en:
Guadalajara: ( 33 ) 3615 - 7374
Distrito Federal: ( 55 ) 2465 - 0027

Soporte Técnico : Contamos con un departamento de soporte técnico para solucionar cualquier problema de los servicios que ofrecemos.

e-mail: soporte@comflyer.com.mx

Teléfonos con atención directa en:
Guadalajara: ( 33 ) 3615 - 7306
Distrito Federal: ( 55 ) 2465 - 0027

Ubicación Oficina Guadalajara:
Av. Arcos # 136 Col. Arcos Vallarta C.P. 44130
Guadalajara, Jalisco.

Ubicación Oficina Distrito Federal:
World Trade Center Piso 33 Of 30


    ¿Cómo puedo recibir soporte para mi sitio ComFlyer?
Usted puede recibir ayuda mediante nuestro servicio de soporte enviando un correo a la dirección soporte@comflyer.com.mx



ENLACES UTILES PARA  PYMES


Salud Empresaria
Solución Sitio integral que concentra más de 2,000 fuentes autorizadas con información actualizada, oportuna y confiable para la solución de cualquier problema de índole jurídico-fiscal.

Ver sitio Web: http://www.saludempresarial.com/



Soy Entrepreneur
Es la biblioteca de recursos online más utilizada por los emprendedores de habla hispana, tanto en México como en Estados Unidos, América Latina y España con el propósito de ayudar a las empresas en crecimiento y de promover la creación de nuevos negocios.

Ver sitio Web: http://www.soyentrepreneur.com/contenidos/home.html?setcookie=1&setresolucion=2


Patentes.com.mx
Sitio de ayuda que proporciona asesoría integral a las empresas de tecnologías de la información, ofrece servicios de consultoría sobre el registro de marcas y sobre los contratos relacionados con el Internet. Ofrece información acerca de los contenidos legales de los sitios Web. También protección a los inventos e innovaciones y cuenta con recuperación de nombres de dominio, entre otros servicios.

Ver sitio Web: http://www.tiendavirtual.ws/patentes/contenido.cfm?cont=MAIN


Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI)
Sitio oficial que regula todo lo referente a marcas y patentes en México, acerca de cada tema se encuentran documentos PDF donde se detalla claramente los pasos a seguir para registra una patente y también proporciona las solicitudes a llenar en el proceso de registro.

Ver sitio Web: http://www.impi.gob.mx/



MERCA 2.0
Merca2.0 es la revista líder en mercadotecnia, publicidad y medios a nivel nacional que brinda al lector una experiencia editorial a través de contenido especializado y análisis de temas relevantes del medio.

Ver sitio Web: http://www.merca20.com/


Expansión
Ofrece la información, el análisis y los servicios más completos sobre los mercados financieros y el mundo de los negocios.

Ver sitio Web: http://www.expansion.com/



iWorld
Es una publicación que analiza las tendencias de los negocios en la Red, las estrategias y los modelos de negocio que están siguiendo y deben seguir las empresas para hacer realidad proyectos exitosos del presente y el futuro.

Ver sitio Web: http://www.idg.es/iworld/


Ideas para PYMES
Sitio Web creado por propietarios de PYMES dirigido a quiénes tienen ya una micro o pequeña empresa o quieren iniciar una. En el sitio se encuentran artículos escritos por empresarios basados en sus propias experiencias, ya sea en negocios propios o en compañías de terceros, escritos de forma práctica, que pretende ofrecer ideas, conocimientos y herramientas tecnológicas que ayuden a las PYMES a crear, crecer y consolidar su negocio. También los artículos se encuentran divididos en las diferentes áreas de las empresas.

Ver sitio Web: http://www.ideasparapymes.com/


SAT
Sitio de Servicio de Administración Tributaria (SAT), en este sitio se encuentra toda la información necesaria acerca la inscripción, pago, orientación sobre los servicios fiscales.

Ver sitio Web: http://www.sat.gob.mx/nuevo.html



Jan Van Der Reis
Sitio del mismo nombre de su creador donde se encuentran artículos de relevancia internacional y actual, que aportan nuevos conocimientos prácticos y de utilidad a las PYMES, así como frecen artículos acerca de avances tecnológicos que puedan ser de ayuda a las PYMES, especialmente a las Latinoamericanas.

Ver sitio Web: http://www.vanderreis.com/


Guías empresariales
Es un sitio Web que proviene de la Secretaría de Economía, en él se encuentran diferentes guías para diferentes giros empresariales, en los cuáles existe una investigación donde se explican desde aspectos legales y financieros, hasta recursos humanos y mercadotecnia de cada uno.

Ver sitio Web: http://www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp?s=1v



Contacto PYME
Facilita a los emprendedores un medio de asesoría en línea (Buzón), que les permita consultar a especialistas en el tema legal, que les permita en primera instancia resolver su problemática y preferentemente informarse para anticipar problemas de este tipo.

Ver sitio Web: http://www.contactopyme.gob.mx/servicios/consultoria/consonline/audilegal/



PYMES y Emprendedores
Sitio Web que ofrece artículos relevantes en el ámbito empresarial y también muestra enlaces con diferentes empresas que pueden ser de utilidad para las PYMES en diferentes situaciones, como económicas, legales o tecnologías, entre otras.

Ver sitio Web en: http://www.pymesyemprendedores.com.mx/index.html



Empresas y empresarios
Revista electrónica orientada a atender todas las necesidades de información que requieren las PYMES para crecer, madurar y alcanzar la competitividad que exigen los mercados del siglo XXI.

Ver sitio Web: http://empresarios.mundoejecutivo.com.mx/


SIEM (Sistema de Información Empresarial en México)
Centro de información específica de las empresas, que integraran determinado sector o zona geográfica, para la ejecución de los diversos programas de promoción e integración industrial que se habían instrumentado en nuestro país.

Ver sitio Web: http://www.siem.gob.mx/siem2008/



Noticias


Dalia de la Paz
El Universal

Lunes 24 de marzo de 2008

dalia.depaz@eluniversal.com.mx
"Apenas tengo un mes y medio con mi propia página de internet, y la verdad es que he visto muy buenos resultados en mi florería, la gente llama más y poco a poco me va conociendo. Además, me sirve mucho porque ya no tienen que venir hasta el negocio, sólo tiene que ver internet, y realizar el pedido", dijo Laura Bautista, dueña de Diseños Florales del Sur, quien contrató los servicios de la empresa ComFlyer, especialista en crear sitios web a las pequeñas y medianas empresas (Pymes).

Bautista dijo que ella se encargó de diseñar su propia página. "Si llegas a tener dudas de cómo elaborarla la empresa te ayuda".

Sin embargo, señaló que el único problema al que se ha enfrentado es que su sitio no se encuentra en los principales buscadores, situación contraria a lo que ComFlyer le ofreció.

Y es que hoy en día internet se ha convertido en el brazo derecho de muchos negocios para lograr ser más competitivos. En México, 98.9% son conformadas por las Pymes, y son precisamente las que soportan la economía del país, con 52%. Según un estudio realizado nueve de cada 10 compañías no cuentan con una página de internet, y por lo tanto provoca un estancamiento en estas.

Hace dos años nació ComFlyer, dedicada a divulgar de manera digital a las Pymes y dar a conocer sus productos, servicios y promociones por medio de internet. "Desarrollamos esta nueva tecnología que favorecerá mucho a las empresas mexicanas", afirmó Miguel Magaña, director de ComFlyer.

Ante la necesidad de apoyar a a las pymes, ComFlyer y la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo del DF (Canaco) firmaron un convenio para beneficiar a miles de pymes. Con este acuerdo se espera que, por medio de recursos del Fondo Pyme de la Secretaría de Economía, se pueda subsidiar hasta en 60% a las empresas interesadas en adquirir este Plan Empresarial. "Los empresarios en nuestro país necesitan estar a la vanguardia en tecnología", destacó Lorenzo Ysasi, presidente de la Canaco-Servytur.


Suscriben Canaco y Comflyer convenio para impulso a Pymes

Enviado por: Guillermo Huertero En: 14 Mar 2008 09:38 AM
 

Detalles México, 7 Mar (Notimex).- La empresa Comflyer y la Concanaco de la Ciudad de México firmaron un convenio comercial para beneficiar a empresas y negocios afiliados, mediante un Plan Empresarial con herramientas y servicios basados en tecnologías de información (TI).

La Camara de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco) y Comflyer México coincidieron en que al obtener recursos del Fondo Pyme se podría subsidiar hasta en 60 por ciento a las empresas interesadas en adquirir este plan.

Ambas instancias han detectado que las micro, pequeñas y medianas empresas tienen una importante necesidad de contar con herramientas tecnológicas y servicios que les permitan competir y optimizar sus recursos.

En un comunicado expusieron que en muchos casos dichos recursos son limitados, por ello su correcta utilización representa un reto y oportunidad para sobresalir en el globalizado mundo de los negocios.

El proyecto denominado "Plan Empresarial ComFlyer" incluye, entre otros servicios, un dominio propio, diseño y hospedaje de un sitio web personalizado con cuentas de correo empresariales.

Asimismo, la posibilidad de actualizar y modificar de forma personal e individual la información, mediante la auto-edición de su sitio web por parte de cada negocio.

Incluso, el programa permite contar con un carrito de compras para realizar comercio electrónico las 24 horas del día, los 365 días del año y disponible para todos sus clientes.


 FIRMA DE CONVENIO DE COMFLYER CON LA CANACO

Enviado por: Isabel En: 05 Mar 2008 06:12 PM
 

Detalles El día 24 de enero del 2008 se llevo a cabo la firma del convenio de colaboración y apoyo entre la empresa CBC21 México, S. A. de C. V. " ComFlyer " y la Cámara Nacional de Comercio y Servicios Turísticos de la Ciudad de México, " CANACO DF ".


El día 24 de enero del 2008 se llevo a cabo la firma del convenio de colaboración y apoyo entre la empresa CBC21 México, S. A. de C. V. " ComFlyer " y la Cámara Nacional de Comercio y Servicios Turísticos de la Ciudad de México, " CANACO DF ".

El Objetivo de este Convenio es el de Ofrecer las Mejores Herramientas de Promoción, Publicidad y Comunicación en Internet, así como los Programas Administrativos y de Ventas más Actualizados del Mercado para los Afiliados a la " CANACO DF ", para que logren crear un intercambio comercial y un crecimiento económico a un bajo costo y con un alto retorno de beneficios.

oCANACO DF - Cámara Nacional de Comercio y Servicios Turísticos de la Ciudad de México: Aporta toda su historia, prestigio, estructura y contactos nacionales, avalando y fiscalizando las actividades conjuntas para lograr el intercambio comercial entre sus empresa afiliadas.

oComFlyer - CBC21 México, S. A. de C. V.: Somos la empresa creadora del concepto "PONEMOS EL MUNDO A TU ALCANCE" a través de nuestras Páginas Web ComFlyer y estamos conformados por un equipo multidisciplinario de profesionales enfocados hacia el Marketing Tecnológico, que hoy se posiciona como empresa líder en el desarrollo, implementación y expansión de diferentes técnicas y estrategias de marketing Viral.

http://www.comflyer.com.mx/descargas/canaco01.jpg

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 ComFlyer en Canal 34 de Televisión Mexiquense

Enviado por: Isabel En: 07 Feb 2008 12:11 PM
 

Detalles Explicación de ComFlyer en el programa de Televisión Te Levanta en Canal 34 de Televisión Mexiquense

http://www.youtube.com/watch?v=u2HfScddx24&eurl=http://comflyer.com.mx/noticias.asp


Programa "Carlos Mota TV"

Enviado por: Isabel En: 07 Feb 2008 12:09 PM
 

Detalles Entrevista realizada en el programa de televisión "Carlos Mota TV"

http://www.youtube.com/watch?v=qFEGqRg7guM&eurl=http://comflyer.com.mx/noticias.asp



 Página de internet propia ¿misión imposible?

Enviado por: Isabel En: 07 Feb 2008 12:05 PM
 

Detalles El Universal, Primero de Octubre 2007, Guadalajara, Jal.

Según datos de la Secretaria de Economía, en México el 99.98% de las empresas son PyMES, y de éstas, nueve de cada diez no tienen una página web para divulgar y dar a conocer sus productos o servicios.
Por su parte, la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) reporta en sus últimas cifras que en México existen 22.7 millones de personas con acceso a la red, las cuáles recurren al medio para buscar información, consultar noticias, bajar música y conocer productos o servicios que desean comprar.

La misma AMIPCI señala en un estudio reciente que el 73% de las personas que visitan una tienda virtual o negocio, toman la decisión de lo que comprarán en base a la información que obtienen de internet.

Para Miguel A. Campos, director operativo de ComFlyer, un factor que influye para que las pequeñas empresas no se animen a invertir en una página web, tiene que ver con los altos costos que implica.

"El puro dominio puede costar 400 pesos al año, mientras que el hosting (alojamiento web) cuesta 3 mil pesos; un diseñador gráfico no trabaja por menos de 10 mil pesos por proyecto y se lleva de uno a dos meses en el desarrollo", considera.

La solución que buscan algunas empresas es vaciar la información de su negocio en comunidades virtuales, aunque para el experto esta opción no es competitiva.

"Si te anuncias, por ejemplo, en Geocities, tus clientes te buscarán en direcciones demasiado complejas, además de que en este caso la promoción es para Geocities y no para la PyME; también existen limitantes, ya que no cuentan con diseño profesional para darle una buena imagen al negocio", explica.

Incluso si superan esta "barrera económica" al llegar a la parte tecnológica "les empiezan a hablar de infinidad de datos técnicos que más que ayudarlos los hacen bolas". Aún después de emerger la página, ésta puede carecer de modificación y mantenimiento: "sería como leer el mismo periódico con la mismas noticias todos los días".

¿Qué soluciones existen?

Debido al elevado costo que implica crear páginas web para pequeñas y medianas empresas, en el mercado tecnológico han comenzado a surgir productos que de alguna u otra manera minimizan el costo de inversión.

Una de estas opciones la ofrece ComFlyer, empresa mexicana que "ofrece acceso a la tecnología de páginas web por un bajo costo, esto mediante el involucramiento en su diseño y modificación para reducir los gastos inherentes".

En palabras de Miguel A. Campos "se trata de 400 platillas pre-diseñadas para que las personas que diseñen o tomen la decisión de sus sitios web (...) pueden manipular el logotipo de su empresa, el nombre, texto y elegir los sus menús principales".

Detalla que "es una herramienta de bajo costo para todas las PyMES, donde en un mismo paquete se llevan el diseño gráfico, el mantenimiento, el dominio, la transferencia, así como el registro al Mercosur, mismo que les ayuda a hacer importaciones y exportaciones".

La solución de ComFlyer se divide en tres tipos de productos, de acuerdo a las necesidades específicas de cada empresa:

Lite: "para quien inicia su negocio y no requiere de mayor difusión, incluye casi todos los servicios aunque no contempla dominio propio ni cuentas de correo propias (es decir, seguir utilizando Yahoo, Hotmail, G-Mail, etcétera). Costo: mil 950 pesos al año."
Basic: "incluye un dominio, cuentas de correo personalizadas (que es como la tarjeta de presentación) así como productos adicionales que son de mayor capacidad. Costo: 2 mil 950 pesos".
Premium: "incluye lo anterior y herramientas adicionales, como encuestas, sección de noticias, un carrito de compras para comprar en línea (que normalmente cuesta 80 mil pesos) y otras 20 aplicaciones más. Costo: 3 mil 950 pesos.
Campos añade que, adicionalmente, para que el sitio web se difunda se incluye en un directorio se registra la imagen del negocio, además de "hacer el registro en los principales buscadores, tal como Google, Yahoo, Prodigy, MSN, Altavista, American Online, entre otros".

Sobre su firma, ComFlyer, describe que "surge hace un par de años, inicialmente en Argentina y Brasil, a través de la Cámara Internacional de Comercio del Cono Sur (Mercosur) donde sus afiliados se dan cuenta que los empresarios requieren de la nueva tecnología del Internet".

Con una cartera de 3 mil clientes, esta firma ha atendido a negocios de los giros automotriz, bienes raíces, equipo de alimentos, redes de mercadeo, tiendas de servicios, tlapalerías y farmacias.